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河北：把“让群众好办事、为群众办好事”常态化

扫描到手机本地来源：河北新闻网发布日期：2014-09-09 07:58 字号：T|T

摘要：9月3日至4日，全省“三级平台”“两个代办”现场观摩会在保定市召开。会议强调，要进一步健全完善便民服务体系，打造“三级平台”和“两个代办”升级版，不断巩固扩大教育实践活动成果，把“让群众好办事、为群众办好事”常态化。省委副书记赵勇出席会议并讲话。

全省“三级平台”“两个代办”现场观摩会强调

打造“三级平台”“两个代办”服务体系

把“让群众好办事、为群众办好事”常态化

赵勇出席会议并讲话

9月3日至4日，全省“三级平台”“两个代办”现场观摩会在保定市召开。会议强调，要进一步健全完善便民服务体系，打造“三级平台”和“两个代办”升级版，不断巩固扩大教育实践活动成果，把“让群众好办事、为群众办好事”常态化。省委副书记赵勇出席会议并讲话。省委常委、组织部部长梁滨主持会议。

会议指出，要充分认识建设“三级平台”、推行“两个代办”的重大意义。这是一场深刻的自我革命，是打通服务群众“最后一公里”、优化发展环境、转变政府职能、加强基层政权建设、创新和加强群众工作的重大举措，各地各有关部门要站在推进治理体系和治理能力现代化的高度，把思想和行动统一到省委、省政府决策部署上来，把各项任务要求落实好。

会议强调，要把“三级平台”、“两个代办”打造为科学规范、务实高效的“八位一体”服务体系。一要真正做到一个窗口对外。要着力推进“两个集中”：部门审批事项向一个处室集中，行政审批处室向服务中心集中，实现“部门围着窗口转、窗口围着群众转”。二要真正做到一条龙服务。要在服务内容和服务流程上实行一条龙服务，全面推行“全程代办”，让群众和市场主体进一个门、办所有事。三要真正做到一个公章审批。要优化审批流程，设立多部门联合审批窗口，实行并联审批、一章办清。四要真正做到一口式收费。要把收费项目规范起来、集中起来、公开出来，在服务中心设立收费窗口，列出并公开收费项目清单，广泛接受社会监督。五要真正做到一个网络贯通。要建设政务服务大数据系统，形成集咨询、查询、办事、反馈、监管于一体的服务网络，让群众能在网上问事、网上办事，监管部门能在网上管事。六要真正做到一个清单削权放权。各地各部门都要抓紧制定行政权力清单，把该削减的权力切实减下来，把该下放的权力切实放下去，特别要把与群众生产生活密切相关的权力下放到县（市、区）和乡镇。七要真正做到制定一揽子服务菜单。要紧扣群众和市场主体需求，不断丰富服务内容，使服务事项全覆盖、无盲区。八要真正做到一套制度保障。要健全完善保证各项服务规范有序开展的制度、保证工作人员履职尽责的制度、有效监督服务体系有效运行的制度。

会议要求，以强有力的领导和过硬的措施推动“三级平台”“两个代办”不断升级。要加强组织领导，各地要成立专门领导机构，一把手要上心上手。要推动深化改革，把“三级平台”“两个代办”作为简政放权和转变政府职能的突破口，加大改革力度，确保见到实效。要坚持上下联动，各级各有关部门要相互配合、协调推进。要打造一支“铁军”，选好配强服务中心工作人员和代办人员，优秀后备干部要到服务中心提高工作能力、密切与群众关系。要强化督促检查，各级党委、政府要加强督导，通过明察暗访、日常督查、满意度调查等多种形式，掌握工作动态，督促提升服务水平，对存在的突出问题要及时纠正，问题严重的要严厉问责。

会议强调，第二批教育实践活动已经进入冲刺阶段，要认真贯彻落实习近平总书记在听取兰考县委和河南省委教育实践活动情况汇报时的重要讲话精神，一鼓作气抓好整改落实和建章立制工作。要层层传导压力，坚决防止虎头蛇尾；凝心聚力抓整改落实，确保取得实效；分类指导建章立制，构建起长效管用的机制；加大宣传力度，凝聚强大的正能量；认真搞好总结，巩固扩大成果，确保教育实践活动善始善终、善作善成。

与会代表分组到徐水县大王店产业园区、满城县后大留村、保定市北市区新一代东社区、保定市行政服务中心实地观摩。省公安厅、威县、平泉县政务服务中心、香河县淑阳镇、玉田县鸦鸿桥镇桥联八村负责同志在会上作了发言。

责任编辑：曹美芳关键字：河北群众常态化